3、下面关于挂失业务的叙述,正确的是( )A.口头挂失在办理正式挂失之前不会失效B.书面挂失后不自动解挂C.可以不进行口头挂失而直接进行书面挂失D.解挂只用于解除书面挂失4、在业务查询时,查询账户信息的方法有( )A.按金额查询 B.按户名查询C.按储种查询 D.按账号查询