[安徽/上海]2026年浦发银行数字平台部社会招聘启事（7.28）

　　2026年浦发银行数字平台部社会招聘启事（7.28）

　　远程营销岗

　　数字平台部

　　岗位职责

　　负责远程智能银行中心公司客户数智化集约化协营管理工作，统筹制定公司协营年度运营目标与执行方案，对协营成效负责；组织远程银行公司客群全生命周期集约化运营，统筹内外部协营策略，包括产品包、服务包、权益包、SOP等；推动远程银行公司客户协营的企微工作台、客服系统、AI智能体等数智化运营体系建设，统筹需求收集、编写、开发、测试与迭代优化；开展集约化运营相关的用户体验优化提升，打造数据驱动运营模式，包括业务埋点规划、数据模型建设、运营数据分析、运营数据报表开发等；加强业务调研，对标优秀同业，深入学习和转化客户经营的先进经验，推动中心协营工作提质增效；依据远程企微工作需要，打造公司企微协营人员能力建设体系。完成远程智能银行中心交办的其他工作。

　　应聘条件

　　本科及以上学历；信息科技、数学、人工智能类相关专业优先；具备3年以上金融行业相关岗位工作经历；有金融、互联网运营、远程银行服务、公司客户经营管理等相关工作经验者优先；具备较好的沟通协调、文字语言表达、数据分析能力，能承受较大的工作强度和压力。

　　团队管理岗（上海）

　　数字平台部

　　岗位职责

　　负责远程银行公司客户数智化集约化协营管理工作，协同制定公司协营年度运营目标与执行方案，对协营成效负责；组建上海中心远程服务经理团队，落实团队分工及协作规则，制定团队绩效考核细则，落实协营过程管理与绩效评估，负责团队日常员工行为管理及增编工作；落实远程银行公司客群全生命周期集约化运营，部署客户运营的产品包、服务包、权益包、SOP等，强化客户服务、主动触达，以数据驱动运营管理工作；收集公司客户协营的企微工作台、客服系统、AI智能体等数智化运营体系建设需求，推动迭代优化，提升集约化运营的用户体验和经营赋能能力；组织业务培训，推动远程服务经理深入理解一线市场与经营逻辑，持续提升人员专业技能和服务质量。完成远程智能银行中心交办的其他工作。

　　应聘条件

　　本科及以上学历；信息科技、数学、人工智能类相关专业优先；具备3年以上金融行业相关岗位工作经历；有金融、互联网运营、远程银行服务、公司客户经营管理等相关工作经验者优先；具备较好的沟通协调、文字语言表达、数据分析能力，能承受较大的工作强度和压力。

　　团队管理岗（合肥）

　　数字平台部

　　岗位职责

　　负责远程智能银行中心风险运营的全周期管理工作，对运营成效负责；组织远程银行团队，协同反欺诈业务部门开展风险运营外呼等工作，包括但不限于反欺诈交易核实、预警账户异常交易等，采取实时拦截和风险提示等措施，防范疑似涉诈涉案风险；收集异常交易信息，开展数据探查，协同企业级反欺诈等系统开展数据运营优化、风控模型迭代，提升预测精度和响应效率；联动总分行业务部门，线上线下协同，为分行高风险交易、异常账户等客户的防控拦截提供支撑指引；开展监管政策学习和外部风险趋势研究，反欺诈知识宣传教育和风险培训，强化客户账户安全意识；做好团队日常管理，持续提升人员专业能力；完成远程银行交办的其他工作。

　　应聘条件

　　本科及以上学历，信息科技、数学、人工智能类相关专业优先；具备3年以上金融及呼叫中心行业相关岗位工作经历；有风险反诈业务实操及管理等相关工作经验者优先。具备较好的沟通协调、文字语言表达、数据建模与分析能力，能承受较大的工作强度和压力。

　　原标题：浦发银行

　　文章来源:https://job.spdb.com.cn/socialJob

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