服务座席/客服人员
财富管理类
客户服务中心
本科及以上
工作职责
岗位职责:
1.接听全国客户服务热线,处理并解答客户咨询问题
2.开展客户合规回访、账户重要提示通知等外呼工作
3.根据业务流程指引,受理远程业务办理
4.收集并跟进客户意见建议,提升客户满意度
任职要求
任职要求:
1、大学本科及以上学历;
2、普通话标准,具备良好的沟通协调及口头表达能力;
3、服务意识强,对工作充满热情、细心负责,有一定抗压能力;
4、具有证券从业资格优先,掌握证券行业相关知识。
原标题:服务座席/客服人员
文章来源:https://wecruit.hotjob.cn/SU625d4a0b2f9d24287db127c8/pb/posDetail.html?postId=69255089e3842960d1a286d8&postType=society
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